营商动态

【窗口动态】延时服务暖民心 热情周到获点赞
发布日期: 2022-11-04 12:48 信息来源:高新区营商环境
信息来源:日照高新技术产业开发区
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“谢谢你们加班加点帮我们企业办理业务,解了企业的燃眉之急、工作认真严谨,又耐心细致,这服务态度太赞了!”近日,企业王先生将一封饱含深情的感谢信送到了不动产交易登记中心窗口。

据悉,2022年7月28日-7月29日,日照市中南园区运营发展有限公司办理不动产更正及幢大证变更电子证业务,此业务数量规模巨大,电子证多达2530个,从解押到变更再到电子证拆分及重新抵押,数据庞大,业务繁琐,不确定因素多,工作难度极高。为了兑现“最多跑一次”的承诺,不动产窗口的工作人员急群众之所急,想企业之所想,连续加班两天至深夜,延时为企业及时办理完业务。

一直以来,为提高群众与企业的获得感、满足感,不动产交易登记中心窗口不断创新服务,纵深推进“帮办、代办”“免费邮寄”“延时服务”“最多跑一次”服务,多次利用中午休息或晚上下班时间,进行延时服及业务培训,高效落实“放管服”改革要求,窗口工作人员无论业务能力还是服务态度都在不断地提高,服务效能得到有效提升。今后,不动产交易登记中心窗口将持续为优化营商环境工作蓄力,做到让群众企业随时、随地享受到人性化、有温度的不动产登记服务。

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